Häufig gestellte Fragen

Question 1

Was ist Server-Side Tracking?

Accepted Answer

Server-Side Tracking leitet Conversion-Daten von deinem Server an Werbeplattformen (GA4, Meta, TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, Klaviyo, Criteo) über deren offizielle Server-APIs weiter, anstatt sich ausschließlich auf browser-seitige Pixel zu verlassen. Das verbessert die Datengenauigkeit mit persistenten IDs und Klick-Attribution.

Question 2

Wie unterscheidet sich das vom Standard-Shopify-Pixel?

Accepted Answer

Das Standard-Shopify-Pixel läuft im Browser und sendet Daten direkt an Werbeplattformen, was durch Browser-Einschränkungen beeinträchtigt werden kann. Converlay erfasst Events über Shopifys Web-Pixel und leitet sie Server-zu-Server an alle 8 unterstützten Plattformen über deren offizielle APIs weiter — mit persistenten Client-IDs, Klick-Attribution und nativem Shopify-Cookie-Banner-Support für besseres Matching.

Question 3

Brauche ich technische Kenntnisse für die Einrichtung?

Accepted Answer

Nein. Installiere Converlay aus dem Shopify App Store, gib deine Plattform-Zugangsdaten ein (wie GA4 Measurement ID oder Meta Pixel ID), und das war's. Keine Code-Änderungen, keine Entwickler, keine Tag-Manager.

Question 4

Welche Werbeplattformen werden unterstützt?

Accepted Answer

Converlay unterstützt 8 Plattformen: Google Analytics 4 (GA4), Meta (Facebook/Instagram), TikTok, Snapchat, Pinterest, Reddit, Klaviyo und Criteo. Alle Plattformen nutzen ihre offiziellen Server-Side-APIs für maximale Datengenauigkeit.

Question 5

Brauche ich ein eigenes Cookie-Consent-Banner?

Accepted Answer

Nein. Converlay funktioniert nativ mit Shopifys integriertem Cookie-Banner über die Customer Privacy API. Consent-Signale werden automatisch auf Google Consent Mode v2 abgebildet und bei jedem Event mitgesendet. Kein Drittanbieter-Consent-Banner-Setup oder Wartung erforderlich.

Question 6

Wird mein Shop dadurch langsamer?

Accepted Answer

Nein. Das Converlay-Pixel läuft asynchron in Shopifys Sandbox-Umgebung und leitet Events zur Verarbeitung an unseren Server weiter. Es gibt keine Auswirkungen auf die Ladegeschwindigkeit oder die Storefront-Performance.

Question 7

Ist Converlay GDPR- und CCPA-konform?

Accepted Answer

Ja. Converlay respektiert die Consent-Entscheidungen der Kunden und trackt nur Events, denen die Kunden zugestimmt haben. Wir verwenden ausschließlich First-Party-Daten und teilen keine Daten mit Dritten.

Question 8

Kann ich Converlay mit meinem bestehenden Tracking-Setup verwenden?

Accepted Answer

Ja. Converlay funktioniert neben deinen bestehenden browser-seitigen Pixeln. Es fügt server-seitige Events hinzu, um die Datengenauigkeit zu verbessern, ohne dein bestehendes Setup zu beeinträchtigen.

Question 9

Was passiert, wenn ich mein Bestelllimit erreiche?

Accepted Answer

Du erhältst eine Benachrichtigung, wenn du dich deinem Limit näherst. Bestellungen werden weiterhin getrackt, aber du musst deinen Plan upgraden, um einen ununterbrochenen Service für den nächsten Abrechnungszeitraum sicherzustellen.