Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Januar 2026

1. Einleitung

Converlay („wir“, „unser“ oder „uns“) bietet server-seitiges Event-Tracking für Shopify-Shops. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Anwendung nutzen. Wir sind beim britischen Information Commissioner’s Office (ICO) unter der Registrierungsnummer 00013400115 registriert.

2. Informationen, die wir erfassen

Wir erfassen die folgenden Arten von Informationen:

Shop-Informationen: Ihre Shopify-Shop-URL, der Shop-Name und die Admin-E-Mail-Adresse, die bei der App-Installation angegeben werden.
Event-Daten: Storefront-Events wie Seitenaufrufe, Produktaufrufe, Warenkorb-Aktionen und Käufe. Diese Daten werden über das Shopify-Web-Pixel erfasst.
Ziel-Zugangsdaten: API-Schlüssel und Kennungen, die Sie zur Verbindung Ihrer Werbeplattformen (GA4, Meta, TikTok) bereitstellen.
Nutzungsdaten: Anonymisierte Daten über Ihre Nutzung des Converlay-Dashboards, einschließlich aufgerufener Funktionen, Fehlerprotokolle und Leistungskennzahlen.
Abrechnungsinformationen: Abonnement- und Abrechnungsdaten werden vollständig über das Shopify-Abrechnungssystem verarbeitet. Wir erfassen oder speichern keine Zahlungskartendaten direkt.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen, um:

Storefront-Events über Server-Side-APIs an Ihre konfigurierten Werbeplattformen weiterzuleiten
Event-Analysen in Ihrem Converlay-Dashboard anzuzeigen
Die Nutzung im Verhältnis zu Ihren Abonnement-Plan-Limits zu überwachen
Kundensupport bereitzustellen
Den Converlay-Service auf Basis aggregierter Nutzungsmuster zu verbessern und weiterzuentwickeln

4. Cookies und Tracking-Technologien

Converlay setzt keine Cookies in den Browsern Ihrer Kunden. Events werden über Shopifys Web-Pixel-Sandbox erfasst und server-seitig an Ihre konfigurierten Werbeplattformen weitergeleitet. Die Converlay-Marketing-Website (converlay.com) kann essenzielle Cookies für die Website-Funktionalität und Analyse-Cookies verwenden, um das Besucherverhalten zu verstehen. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browser-Einstellungen steuern.

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Event-Daten werden ausschließlich an die von Ihnen explizit konfigurierten Werbeplattformen (Google Analytics, Meta, TikTok und alle weiteren von Ihnen konfigurierten Plattformen) weitergeleitet. Wir geben Ihre Daten nicht an andere Dritte weiter.

6. Datenaufbewahrung

Event-Daten werden 90 Tage lang für die Dashboard-Anzeige aufbewahrt. Ziel-Zugangsdaten werden sicher gespeichert und gelöscht, wenn Sie eine Plattform trennen oder die App deinstallieren.

7. Datensicherheit

Alle Daten werden bei der Übertragung (TLS) und im Ruhezustand verschlüsselt. API-Zugangsdaten werden mit branchenüblicher Verschlüsselung gespeichert. Wir nutzen sichere, SOC 2-konforme Infrastrukturanbieter. Eine Liste unserer aktuellen Unterauftragsverarbeiter ist auf Anfrage erhältlich unter support@converlay.com.

8. Internationale Datenübertragungen

Ihre Daten können in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Wo dies geschieht, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, einschließlich der vom britischen Information Commissioner's Office genehmigten Standardvertragsklauseln, um Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.

9. Kundeneinwilligung

Converlay respektiert die Einwilligungsentscheidungen der Kunden. Unser Pixel arbeitet innerhalb der Shopify-Web-Pixel-Sandbox und hält sich an die Einwilligungssignale, die vom Consent-Management-System von Shopify bereitgestellt werden.

10. Ihre Rechte

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie die App deinstallieren oder uns unter support@converlay.com kontaktieren. Wir erfüllen Betroffenenanfragen gemäß der UK-DSGVO, der EU-DSGVO und dem CCPA. Gemäß diesen Verordnungen haben Sie das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten und auf Datenübertragbarkeit.

11. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie kontaktieren Sie uns unter support@converlay.com.