よくある質問

Question 1

サーバーサイドトラッキングとは何ですか？

Accepted Answer

サーバーサイドトラッキングは、ブラウザサイドのピクセルだけに頼るのではなく、公式サーバーAPIを使用して、サーバーから広告プラットフォーム（GA4、Meta、TikTok、Snapchat、Pinterest、Reddit、Klaviyo、Criteo）にコンバージョンデータを転送します。永続的なIDとクリックアトリビューションにより、データの精度が向上します。

Question 2

デフォルトのShopifyピクセルとどう違いますか？

Accepted Answer

デフォルトのShopifyピクセルはブラウザ内で実行され、広告プラットフォームに直接データを送信するため、ブラウザの制限の影響を受ける可能性があります。ConverlayはShopifyのWebピクセル経由でイベントを収集し、公式APIを使用してサポートされている全8プラットフォームにサーバー間で転送します。永続的なクライアントID、クリックアトリビューション、ShopifyネイティブのCookieバナーサポートにより、マッチング精度が向上します。

Question 3

セットアップに技術的なスキルは必要ですか？

Accepted Answer

いいえ。Shopify App StoreからConverlayをインストールし、プラットフォームの認証情報（GA4 Measurement IDやMeta Pixel IDなど）を入力するだけです。コード変更、開発者、タグマネージャーは不要です。

Question 4

どの広告プラットフォームに対応していますか？

Accepted Answer

Converlayは8つのプラットフォームに対応しています：Google Analytics 4（GA4）、Meta（Facebook/Instagram）、TikTok、Snapchat、Pinterest、Reddit、Klaviyo、Criteo。すべてのプラットフォームで公式のサーバーサイドAPIを使用し、最大限のデータ精度を実現します。

Question 5

カスタムのCookie同意バナーは必要ですか？

Accepted Answer

いいえ。ConverlayはCustomer Privacy APIを通じてShopifyの組み込みCookieバナーとネイティブに連携します。同意シグナルは自動的にGoogle Consent Mode v2にマッピングされ、すべてのイベントに含まれます。サードパーティの同意バナーの設定やメンテナンスは不要です。

Question 6

ストアの速度は遅くなりますか？

Accepted Answer

いいえ。Converlayピクセルは、Shopifyのサンドボックス環境で非同期に実行され、処理のためにイベントをサーバーに転送します。ページの読み込み速度やストアフロントのパフォーマンスへの影響はありません。

Question 7

ConverlayはGDPRとCCPAに準拠していますか？

Accepted Answer

はい。Converlayは顧客の同意選択を尊重し、顧客が同意したイベントのみを追跡します。ファーストパーティデータのみを使用し、第三者とデータを共有することはありません。

Question 8

既存のトラッキング設定と一緒にConverlayを使えますか？

Accepted Answer

はい。Converlayは既存のブラウザサイドピクセルと並行して動作します。現在の設定に干渉することなく、サーバーサイドイベントを追加してデータの精度を向上させます。

Question 9

注文数の上限に達した場合はどうなりますか？

Accepted Answer

上限に近づくと通知が届きます。注文は引き続き追跡されますが、次の請求サイクルで中断のないサービスを維持するには、プランのアップグレードが必要です。