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利用規約

最終更新日:2026年1月

1. 利用規約への同意

Converlayをインストールまたは使用することにより、お客様は本利用規約に同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、アプリケーションをインストールまたは使用しないでください。

2. サービスの説明

Converlayは、サーバーサイドイベントトラッキングを提供するShopifyアプリケーションです。ストアフロントイベントをキャプチャし、サーバーサイドAPIを通じて、設定された広告プラットフォーム(Google Analytics 4、Meta、TikTok、およびその他のサポートプラットフォーム)に転送します。

3. アカウントとアクセス

Converlayへのアクセスには、有効なShopifyストアが必要です。お客様は、Shopifyアカウントおよびアプリケーションに入力されたAPI認証情報のセキュリティを維持する責任を負います。

4. サブスクリプションプラン

Converlayは以下のプランを提供しています:

  • Free: 月間50注文まで無料。
  • Starter($39/月): 月間最大50,000イベント。
  • Professional($99/月): 月間最大250,000イベント。
  • Scale($249/月): 月間最大1,000,000イベント。

請求はShopifyの請求システムを通じて処理されます。プランはいつでも変更またはキャンセルできます。キャンセルは現在の請求サイクルの終了時に有効になります。返金はShopifyの請求ポリシーに従います。プランのイベント上限に達した場合、次の請求サイクルまたはプランのアップグレードまで、追加のイベントはトラッキングされません。

5. 利用上の制限

お客様は以下の行為を行わないことに同意します:

  • 違法な目的でのサービスの使用
  • イベント上限や請求の回避を試みること
  • アプリケーションのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル
  • アプリケーションへのアクセスの共有または再販

6. 知的財産権

Converlayアプリケーションのコード、デザイン、ドキュメントを含むすべての知的財産権はConverlayが保有します。お客様は、ストアデータ、イベントデータ、および提供された認証情報の完全な所有権を保持します。当社はお客様のデータに対するいかなる所有権も主張しません。

7. データの正確性

Converlayは正確なイベントトラッキングの提供に努めていますが、100%のデータ精度を保証するものではありません。サーバーサイドトラッキングはデータ品質を向上させますが、プラットフォームAPIの制限やネットワーク状況の影響を受ける場合があります。

8. サービスの可用性

当社はConverlayサービスの高い可用性の維持に努めていますが、中断のないアクセスを保証するものではありません。定期メンテナンス、プラットフォームの障害、または合理的な制御を超えた状況に起因するデータ損失やトラッキングの中断について、当社は責任を負いません。

9. 責任の制限

Converlayは、いかなる種類の保証もなく「現状のまま」提供されます。当社は、トラッキングの不一致による逸失利益を含むがこれに限らず、サービスの使用に起因する間接的、偶発的、または結果的な損害について責任を負いません。

10. 補償

お客様は、サービスの使用、本規約への違反、または第三者の権利の侵害に起因する請求、損害、または費用について、Converlayを補償し、免責することに同意します。

11. 解約

お客様は、Shopifyストアからアプリケーションをアンインストールすることにより、いつでもConverlayの使用を終了できます。当社は、本規約への違反に対してアクセスを停止または終了する場合があります。

12. 規約の変更

当社は本規約を随時更新する場合があります。変更後もアプリケーションを継続して使用することにより、更新された規約に同意したものとみなされます。

13. 準拠法

本規約はイングランドおよびウェールズの法律に準拠します。本規約またはConverlayの使用に起因する紛争は、イングランドおよびウェールズの裁判所の専属管轄に服するものとします。

14. お問い合わせ

本規約に関するご質問は、以下までお問い合わせください support@converlay.com.