Termos de Serviço
Última atualização: Janeiro 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao instalar ou usar o Converlay, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar, não instale nem use o aplicativo.
2. Descrição do Serviço
Converlay é um aplicativo da Shopify que fornece rastreamento de eventos server-side. Ele captura eventos da vitrine e os encaminha para suas plataformas de publicidade configuradas (Google Analytics 4, Meta, TikTok e outras plataformas suportadas) via APIs server-side.
3. Conta e Acesso
O acesso ao Converlay requer uma loja Shopify ativa. Você é responsável por manter a segurança da sua conta Shopify e de quaisquer credenciais de API inseridas no aplicativo.
4. Planos de Assinatura
O Converlay oferece os seguintes planos:
- Free: Até 50 pedidos por mês sem custo.
- Starter ($39/mês): Até 50.000 eventos por mês.
- Professional ($99/mês): Até 250.000 eventos por mês.
- Scale ($249/mês): Até 1.000.000 eventos por mês.
A cobrança é processada pelo sistema de cobrança da Shopify. Você pode alterar ou cancelar seu plano a qualquer momento. Os cancelamentos entram em vigor ao final do ciclo de cobrança atual. Reembolsos estão sujeitos às políticas de cobrança da Shopify. Quando você atingir o limite de eventos do seu plano, eventos adicionais não serão rastreados até o próximo ciclo de cobrança ou até que você faça upgrade do seu plano.
5. Uso Aceitável
Você concorda em não:
- Usar o serviço para qualquer finalidade ilegal
- Tentar contornar limites de eventos ou cobrança
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar o aplicativo
- Compartilhar ou revender o acesso ao aplicativo
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual do aplicativo Converlay, incluindo seu código, design e documentação, pertencem ao Converlay. Você mantém total propriedade sobre os dados da sua loja, dados de eventos e quaisquer credenciais que você fornecer. Não reivindicamos propriedade sobre seus dados.
7. Precisão dos Dados
Embora o Converlay se esforce para fornecer rastreamento de eventos preciso, não garantimos 100% de precisão dos dados. O rastreamento server-side melhora a qualidade dos dados, mas está sujeito a limitações das APIs das plataformas e condições de rede.
8. Disponibilidade do Serviço
Nosso objetivo é manter alta disponibilidade do serviço Converlay, mas não garantimos acesso ininterrupto. Não nos responsabilizamos por qualquer perda de dados ou lacunas no rastreamento resultantes de manutenção programada, indisponibilidade de plataformas ou circunstâncias fora do nosso controle razoável.
9. Limitação de Responsabilidade
O Converlay é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantia de qualquer tipo. Não nos responsabilizamos por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do nosso serviço, incluindo, mas não se limitando a, perda de receita por discrepâncias no rastreamento.
10. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar o Converlay de quaisquer reclamações, danos ou despesas decorrentes do seu uso do serviço, da sua violação destes termos ou da sua infração de quaisquer direitos de terceiros.
11. Rescisão
Você pode encerrar o uso do Converlay a qualquer momento desinstalando o aplicativo da sua loja Shopify. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes termos.
12. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. O uso contínuo do aplicativo após as alterações constitui aceitação dos termos atualizados.
13. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da Inglaterra e País de Gales. Quaisquer disputas decorrentes destes termos ou do seu uso do Converlay estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e País de Gales.
14. Contato
Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco em support@converlay.com.