Ein Dashboard für jeden Kunden-Shop: Converlays Agentur-Portal ist live

Conversion-Tracking für einen einzelnen Shopify-Shop zu betreiben ist ein gelöstes Problem. Dasselbe für fünfzehn Kunden-Shops gleichzeitig zu tun, ist ein völlig anderer Job: Dieselbe Ziel-Konfiguration wird Shop für Shop wiederholt, niemand merkt, dass der Meta-Feed eines Kunden verstummt ist, bis der Kunde fragt, warum seine Anzeigen diesen Monat schlechter laufen—und jeder verschickte Bericht trägt den Namen von Converlay statt den der eigenen Agentur. Genau diese Lücke soll Converlays Agentur-Portal schließen, und mit v2.41.0 ist es fertig—Plätze, White-Label-Branding und die passende Abrechnung funktionieren jetzt wirklich.

Ein Login, jeder Kunden-Shop

Ein Agentur-Konto verbindet sich mit dem Shopify-Shop jedes Kunden so, wie es sein sollte: Der Shop-Inhaber genehmigt die Verbindung aus seiner eigenen Converlay-App heraus—an genau derselben Stelle, an der er sie später ohne Support-Ticket wieder entziehen kann. Einmal verbunden, taucht dieser Shop in einer einzigen Portfolio-Ansicht auf—Plan, Nutzung, Tracking-Gesundheit und offene Warnungen für jeden Kunden auf einmal, statt fünfzehn getrennter Admin-Logins nacheinander zu prüfen. Ein Shop, der aufhört, Conversions zu melden, taucht jetzt im Dashboard auf, bevor der Kunde es bemerkt—nicht danach.

Einmal einrichten, auf das ganze Portfolio anwenden

Der sich wiederholende Teil der Agenturarbeit war schon immer die Ziel-Einrichtung: dieselbe Meta-, GA4- und TikTok-Konfiguration, in derselben Reihenfolge angeklickt, für jeden neuen Kunden-Shop. Das Portal speichert eine Ziel-Konfiguration jetzt als Vorlage und wendet sie in großen Mengen auf mehrere Shops an. Zugangsdaten bleiben im Ruhezustand verschlüsselt, und eine Massen-Anwendung ist so gebaut, dass sie niemals die serverseitig verwaltete OAuth-Verbindung eines Shops überschreibt—das Ausrollen einer Vorlage auf zwanzig Shops kann also nicht still und leise den einen Shop kaputtmachen, der bereits eine funktionierende direkte Integration hatte.

Berichte mit dem eigenen Namen, nicht unserem

Kundenberichte sind die andere Hälfte der Arbeit—und der Teil, den Kunden tatsächlich zu sehen bekommen. Agentur-Berichte erscheinen jetzt mit Name, Logo und Markenfarben der eigenen Agentur statt denen von Converlay. Auf den Plänen Growth und Scale entfällt der Converlay-Hinweis im Bericht vollständig, und bei Scale kann das gesamte Portal über die eigene Domain bereitgestellt werden—ein Kunde, der sein Tracking-Dashboard öffnet, sieht dann nie eine Converlay-URL. Nichts davon war optionale Kosmetik: Für eine Agentur, die Tracking als Teil ihres eigenen Angebots verkauft, wertet ein unbrandeter Bericht die eigene Arbeit ab.

Echte Plätze statt eines geteilten Logins

Agenturen arbeiten als Teams, und das Portal jetzt auch. Teammitglieder lassen sich mit den Rollen Owner, Admin oder Member einladen, sodass jeder mit eigenem Login von derselben Kundenliste aus arbeitet, statt sich ein Passwort zu teilen. Die Platz-Limits skalieren mit dem Plan—2 bei Starter, 10 bei Growth, unbegrenzt bei Scale—und die Abrechnung richtet sich nach der tatsächlichen Nutzung statt nach einer Zahl, die niemand durchsetzt.

Pläne nach Portfolio-Größe, nicht nach Event-Volumen

Agentur-Pläne werden getrennt von den Shopify-App-Plänen abgerechnet, die die einzelnen Kunden bereits haben—jeder Shop behält sein eigenes Converlay-Abo für sein eigenes Event-Volumen, und der Agentur-Plan deckt das Portal, die Vorlagen und die Berichts-Schicht obendrauf ab:

• Agency Starter — 199 $/Monat für bis zu 10 Kunden-Shops und 2 Team-Plätze. Gedacht für eine erste Handvoll Kunden.
• Agency Growth — 499 $/Monat für bis zu 50 Kunden-Shops und 10 Plätze, dazu White-Label-Kundenberichte.
• Agency Scale — 999 $/Monat für bis zu 200 Kunden-Shops, unbegrenzte Plätze, White-Label-Berichte und das Portal auf der eigenen Domain.

Jeder Plan startet mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase, und die Anmeldung läuft über Google—kein separates Passwort, das ans Team verteilt werden muss.

Kunden behalten jederzeit die Kontrolle

Nichts davon funktioniert ohne das Vertrauen der Kunden, deshalb bewegt sich der Zugriff immer nur in eine Richtung: Eine Agentur schickt eine Einladung, der Shop-Inhaber genehmigt sie aus der bereits installierten Converlay-App heraus, und dieselbe Ansicht entzieht sie sofort wieder, wenn die Zusammenarbeit endet. Converlay gewährt Zugriff nie allein auf Zuruf einer Agentur—genau das macht es für einen Händler vertretbar, eine Agentur-Verknüpfung zu akzeptieren, und genau das hält die Daten eines ehemaligen Kunden aus dem Dashboard einer ehemaligen Agentur heraus, sobald der Zugriff entzogen wird.

Warum das wichtig ist

Das eigentliche Produkt einer Agentur ist Vertrauen: Kunden zahlen dafür, sich keine Gedanken darüber machen zu müssen, ob ihre Werbeplattformen korrekte Zahlen bekommen. Ein Portal, das die Gesundheit des gesamten Portfolios auf einen Blick sichtbar macht, aus einem Tag wiederholter Ziel-Einrichtung eine in Minuten angewendete Vorlage macht und auf jeden versendeten Bericht die eigene Marke setzt, ist der Unterschied zwischen diesem Vertrauen überzeugend zu verkaufen und es nur zu versprechen. Converlay verbindet den Shopify-Shop jedes Kunden über serverseitige Event-Zustellung mit 26 Zielen—das Agentur-Portal ist das, was diese Skalierung über einen Shop nach dem anderen hinaus möglich macht.

Agentur-Portal öffnen, um eine 14-tägige Testphase zu starten, oder Converlay zuerst im Shopify App Store für einen einzelnen Kunden-Shop installieren, um die Einrichtung zu sehen, bevor sie auf das restliche Portfolio ausgerollt wird.