Tus datos, protegidos por diseño
Converlay solo toca los datos que necesita para reenviar tus conversiones con precisión. Los datos personales se hashean antes de salir de tu tienda, van únicamente a los destinos que elijas y todo se elimina cuando desinstalas.
A qué accede Converlay, y por qué
Durante la instalación, Converlay solicita un pequeño conjunto de permisos de Shopify. Esto es lo que hace cada uno, por qué es necesario y para qué nunca se utiliza.
read_pixelswrite_pixels- A qué accede
- Permite a Converlay añadir su pixel a los Eventos de clientes de tu tienda y mantenerlo actualizado.
- Por qué se necesita
- Esto es lo que captura los eventos del storefront, sin que tengas que editar el tema ni escribir código.
- Para qué no se usa
- Solo afecta al pixel de Converlay, nunca a tu tema, otras apps o la configuración de la tienda.
read_customer_events- A qué accede
- Recibe los eventos que emite el pixel de Shopify: vistas de página, añadir al carrito, checkout y compras.
- Por qué se necesita
- Estos eventos son las conversiones que Converlay reenvía del lado del servidor a tus destinos.
- Para qué no se usa
- Crear perfiles de clientes o rastrear a las personas a través de otras tiendas.
read_orders- A qué accede
- Lee el valor, la moneda y las líneas de pedido de los pedidos completados.
- Por qué se necesita
- Las plataformas publicitarias necesitan el valor y el contenido exactos del pedido para atribuir ingresos y optimizar campañas.
- Para qué no se usa
- Cumplimiento de pedidos, edición de pedidos o pagos: Converlay nunca ve datos de tarjetas ni bancarios.
read_customers- A qué accede
- Lee el email y el teléfono asociados a un pedido.
- Por qué se necesita
- Plataformas como Meta y Google asocian una compra al clic en el anuncio que la generó usando datos de contacto hasheados, que Converlay hashea con SHA-256 antes de que salgan de tu servidor.
- Para qué no se usa
- Enviar emails o hacer marketing a tus clientes, o enviar datos personales en bruto a cualquier lugar.
read_products- A qué accede
- Lee los nombres, IDs y precios de los productos referenciados en un evento.
- Por qué se necesita
- Los destinos que impulsan catálogos y anuncios dinámicos necesitan los detalles del producto en la carga de datos.
- Para qué no se usa
- Editar tu catálogo, precios o inventario.
read_analytics- A qué accede
- Lee los totales de ventas agregados de tu tienda, no los registros de clientes individuales.
- Por qué se necesita
- El chequeo de salud del tracking de Converlay compara lo que registró Shopify con lo que recibió cada destino, para que puedas detectar lagunas.
- Para qué no se usa
- Cualquier cosa que identifique a un cliente individual.
Cómo se protegen tus datos
Los datos personales se hashean
El email, el teléfono y el nombre se hashean con SHA-256 en nuestro servidor antes de reenviar cualquier evento. Los destinos reciben una clave de coincidencia, nunca datos personales sin procesar.
De servidor a servidor, cifrado en tránsito
Los eventos viajan de Shopify a Converlay y a tus destinos a través de conexiones cifradas, no por el navegador donde scripts o bloqueadores de anuncios podrían interceptarlos.
Solo APIs oficiales de las plataformas
Converlay utiliza la API oficial del lado del servidor de cada plataforma: sin endpoints no oficiales, scraping ni soluciones alternativas.
Mínimo privilegio por defecto
Converlay solicita únicamente los permisos que realmente utiliza. Si una funcionalidad no necesita un permiso, no se solicita.
Nunca vendemos tus datos
Los datos de tus eventos van a los destinos que conectas y a ningún otro sitio. Sin corredores de datos, sin compartir con terceros, sin excepciones. Converlay se financia con las suscripciones, nunca con tus datos.
El consentimiento, respetado de principio a fin
Converlay lee el consentimiento del banner de cookies integrado de Shopify a través de la Customer Privacy API y lo asigna a Google Consent Mode v2 en cada evento. Los clientes que lo rechazan no son rastreados, y no necesitas un banner personalizado ni configuración adicional.
Vete cuando quieras: tus datos se van contigo
Desinstala Converlay desde tu panel de administración de Shopify con un solo clic. Detenemos el procesamiento de inmediato y eliminamos los datos de tu tienda. Sin trámites de cancelación ni juegos de retención.
Creado para GDPR y CCPA
Converlay está registrado ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) y está diseñado para respaldar tus obligaciones de protección de datos.
Compatible con RGPD
Pleno cumplimiento con las regulaciones europeas de protección de datos
Compatible con CCPA
Preparado para el California Consumer Privacy Act
Solo datos propios
Sin cookies de terceros ni intercambio externo de datos
Cifrado SHA-256
Todos los PII son hasheados antes de salir de tu servidor