개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 1월

1. 소개

Converlay("당사" 또는 "우리")는 Shopify 스토어를 위한 서버사이드 이벤트 트래킹을 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 여러분이 당사 애플리케이션을 사용할 때 당사가 정보를 수집, 사용, 보호하는 방식을 설명합니다. 당사는 영국 정보보호감독기구(ICO)에 등록번호 00013400115로 등록되어 있습니다.

2. 수집하는 정보

당사는 다음 유형의 정보를 수집합니다:

스토어 정보: 앱 설치 시 제공되는 Shopify 스토어 URL, 스토어 이름, 관리자 이메일 주소.
이벤트 데이터: 페이지 조회, 상품 조회, 장바구니 추가, 구매 등의 스토어프론트 이벤트. 이 데이터는 Shopify 웹 픽셀을 통해 수집됩니다.
연동 대상 인증 정보: 광고 플랫폼(GA4, Meta, TikTok)을 연결하기 위해 여러분이 제공하는 API 키와 식별자.
사용 데이터: 접근한 기능, 오류 로그, 성능 지표를 포함하여 Converlay 대시보드 사용 방식에 관한 익명화된 데이터.
결제 정보: 구독 및 결제 데이터는 전적으로 Shopify 결제 시스템을 통해 처리됩니다. 당사는 결제 카드 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다.

3. 정보 사용 방식

수집된 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:

서버사이드 API를 통해 설정된 광고 플랫폼으로 스토어프론트 이벤트 전달
Converlay 대시보드에 이벤트 분석 표시
구독 플랜 한도 대비 사용량 모니터링
고객 지원 제공
집계된 사용 패턴을 바탕으로 한 Converlay 서비스의 개선 및 개발

4. 쿠키 및 트래킹 기술

Converlay는 고객의 브라우저에 쿠키를 설치하지 않습니다. 이벤트는 Shopify의 웹 픽셀 샌드박스를 통해 수집되어 설정된 광고 플랫폼으로 서버사이드로 전달됩니다. Converlay 마케팅 웹사이트(converlay.com)는 사이트 기능을 위한 필수 쿠키와 방문자 행동을 이해하기 위한 분석 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키 설정은 브라우저 설정에서 관리할 수 있습니다.

5. 데이터 공유

당사는 여러분의 데이터를 판매하지 않습니다. 이벤트 데이터는 여러분이 명시적으로 설정한 광고 플랫폼(Google Analytics, Meta, TikTok 및 기타 설정한 플랫폼)으로만 전달됩니다. 그 외 어떤 제3자와도 데이터를 공유하지 않습니다.

6. 데이터 보관

이벤트 데이터는 대시보드 표시 목적으로 90일간 보관됩니다. 연동 대상 인증 정보는 안전하게 저장되며, 플랫폼 연결을 해제하거나 앱을 제거하면 삭제됩니다.

7. 데이터 보안

모든 데이터는 전송 중(TLS) 및 저장 시 암호화됩니다. API 인증 정보는 업계 표준 암호화를 사용해 저장됩니다. 당사의 코드베이스와 의존성은 Aikido Security를 통해 지속적으로 취약점 스캔을 받고 있습니다. 당사는 SOC 2를 준수하는 안전한 인프라 제공업체를 사용합니다. 현재 하위 처리자 목록은 다음 주소로 문의하시면 받아보실 수 있습니다: support@converlay.com.

8. 국제 데이터 이전

여러분의 데이터는 영국 또는 유럽경제지역(EEA) 밖의 국가에서 처리될 수 있습니다. 이 경우, 적용되는 데이터 보호법에 따라 여러분의 데이터를 보호하기 위해 영국 정보보호감독기구가 승인한 표준 계약 조항을 포함한 적절한 보호 조치를 마련합니다.

9. 고객 동의

Converlay는 고객의 동의 선택을 존중합니다. 당사의 픽셀은 Shopify 웹 픽셀 샌드박스 안에서 작동하며, Shopify 동의 관리 시스템이 제공하는 동의 신호를 준수합니다.

10. 여러분의 권리

앱을 제거하거나 support@converlay.com로 연락하시면 언제든지 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 당사는 영국 GDPR, EU GDPR 및 CCPA의 정보주체 요청을 준수합니다. 이러한 규정에 따라 여러분은 개인 데이터에 접근할 권리, 부정확한 데이터의 정정을 요청할 권리, 데이터 이동권을 가집니다.

11. 문의하기

본 개인정보 처리방침에 관한 질문은 다음 주소로 문의해 주세요: support@converlay.com.