Conecte o Google Ads ao Shopify: Onde Encontrar seu ID do Cliente e ID da Ação de Conversão

A maioria dos destinos no Converlay se conecta da mesma forma: clique em “Conectar,” faça login, escolha uma conta em um menu suspenso, pronto. O Google Ads não funciona assim e, até recentemente, a tela de configuração não explicava o motivo—ela simplesmente pedia um ID do Cliente e um ID da Ação de Conversão com placeholders que pareciam suspeitosamente valores reais já preenchidos. Os lojistas autorizavam a conta do Google, viam dois campos de texto vazios e razoavelmente presumiam que algo estava quebrado.

Nada estava quebrado. O rastreamento de conversões do Google Ads realmente exige dois IDs que você precisa copiar manualmente, por motivos específicos de como as APIs do Google são restritas. O Converlay v2.38.2 não remove essa exigência—ele não pode—mas finalmente a explica, e corrige um bug no guia que estava escondendo metade das instruções. Este artigo cobre os dois pontos: por que essa etapa manual existe e exatamente onde encontrar os dois IDs solicitados.

Por Que o Google Ads É Diferente dos Seus Outros Destinos

Quando você conecta o Converlay ao GA4, o aplicativo autentica com sua conta do Google e depois provisiona tudo sozinho—ele lista suas propriedades e fluxos de dados do GA4, e cria a credencial do Measurement Protocol nos bastidores. Isso é possível porque a GA4 Admin API permite que um aplicativo autorizado enumere as propriedades de um usuário.

O Google Ads não tem um equivalente para o que o Converlay precisa. A entrega de conversões server-side passa pela Data Manager API do Google, que aceita eventos, mas não consegue listar quais contas do Google Ads ou ações de conversão pertencem a você—essa consulta está na Google Ads API separada, e lê-la exige aprovação de token de desenvolvedor com acesso Basic, que o Converlay não possui (e, para uma ferramenta que atende milhares de lojistas Shopify independentes em milhares de contas separadas do Google Ads, realisticamente não pode possuir). Então, em vez de um menu suspenso, você copia dois identificadores da sua própria conta do Google Ads e os cola. É uma etapa única, de menos de um minuto—mas só se você souber onde procurar.

Os Dois IDs que o Rastreamento de Conversões do Google Ads Exige

Os dois campos importam por motivos diferentes, e confundi-los é a forma mais comum de essa etapa dar errado.

ID do Cliente — Qual Conta do Google Ads

Seu ID do Cliente é o número de 10 dígitos que identifica a sua conta do Google Ads em si (não o seu login do Google—a maioria das pessoas tem uma conta do Google gerenciando várias contas do Ads, ou vice-versa). O Converlay o usa para direcionar as conversões para a conta correta:

1. Faça login em ads.google.com.
2. O seu ID do Cliente aparece no canto superior direito, ao lado do nome da sua conta, no formato 123-456-7890.
3. Digite-o no Converlay sem os hifens: 1234567890.

ID da Ação de Conversão — Qual Conversão É Creditada

O ID da Ação de Conversão identifica uma ação de conversão específica dentro dessa conta—o que os algoritmos de lances do Google Ads realmente otimizam. Cada evento que o Converlay envia ao Google Ads é registrado como uma conversão da ação que você especifica aqui, então este é o campo que decide se uma compra do Shopify aparece como uma conversão de “Purchase” alimentando o Smart Bidding, ou em lugar nenhum.

1. No Google Ads, acesse Goals → Conversions → Summary.
2. Abra a ação de conversão para a qual você quer que o Converlay reporte (crie uma primeiro, caso ainda não tenha uma ação de conversão de Purchase configurada).
3. Observe a URL da página enquanto essa ação de conversão está aberta—o ID numérico aparece no parâmetro ctId=.
4. Copie apenas o número para o campo de ID da Ação de Conversão do Converlay.

Se algum dos campos estiver ausente ou malformado, o Converlay agora identifica isso antes que você consiga ativar o destino: o ID do Cliente precisa ter exatamente 10 dígitos, e o ID da Ação de Conversão precisa ser numérico. Essa validação já existia antes da v2.38.2; o que faltava era qualquer explicação sobre por que você está digitando esses valores, ou onde procurá-los.

O Que a v2.38.2 Realmente Corrigiu

Um fundador testando o onboarding da própria loja identificou a etapa do Google Ads como confusa a ponto de parecer quebrada, e uma análise mais atenta revelou um defeito real além da explicação ausente:

• A etapa agora se explica. Uma nota curta acima dos campos— “O Google ainda não permite que aplicativos busquem esses dois IDs por você, então copie-os do Google Ads”—além de links diretos que abrem a página de visão geral do Google Ads e o resumo de Conversions em uma nova aba, para que você não precise ficar procurando nenhuma das duas telas.
• Os placeholders descrevem o formato em vez de imitar um valor real. O campo de ID do Cliente agora mostra 10 digits, no hyphens e o campo de ID da Ação de Conversão mostra Numeric ID from the conversion action’s URL, para que um campo vazio pareça vazio.
• O guia de configuração agora abre por padrão enquanto os campos obrigatórios ainda estão vazios, e recolhe automaticamente assim que ambos são preenchidos—sem mais precisar procurar um botão oculto de “mostrar instruções” em uma tela que já parece travada.
• O Passo 2 do guia voltou. As instruções do ID da Ação de Conversão estavam associadas ao nome de busca errado internamente, então o guia renderizava silenciosamente apenas “Passo 1: Encontre seu ID do Cliente” e descartava completamente as instruções da ação de conversão—exatamente a metade do guia que a maioria dos lojistas realmente precisava. Isso está corrigido, e ambos os passos são renderizados agora.

Tudo isso foi lançado traduzido para os 8 idiomas suportados pelo Converlay, com um teste dedicado que renderiza o pacote de textos real e verifica a explicação, os dois links, os placeholders de formato e a seção 2 restaurada do guia—para que essa tela específica não possa regredir silenciosamente de novo, como aconteceu da primeira vez.

Conectando o Google Ads: O Fluxo Completo

Com a correção implementada, a configuração funciona assim:

1. No Converlay, abra a página de Destinos e selecione Google Ads.
2. Clique em Conectar Google Ads e autorize com a conta do Google que tem acesso à sua conta do Ads. Este é um login OAuth padrão—o Converlay nunca vê ou armazena sua senha do Google.
3. Com o guia de configuração aberto, copie o seu ID do Cliente de 10 dígitos do canto superior direito de ads.google.com e cole-o sem os hifens.
4. Abra Goals → Conversions → Summary no Google Ads, selecione a sua ação de conversão de Purchase e copie o ID numérico do parâmetro ctId= na URL para o campo de ID da Ação de Conversão.
5. Clique em Continuar para ativar o rastreamento. O guia recolhe assim que os dois campos são válidos.

O Que Acontece Depois de Conectar

Uma vez ativado, o Converlay encaminha os eventos de compra do Shopify para a Data Manager API do Google como conversões da ação que você configurou—server-side, então eles não são afetados por bloqueadores de anúncios, pela prevenção de rastreamento do Safari, ou por um comprador fechando a aba antes que um pixel do navegador dispare. Como todo destino de anúncios no Converlay, a entrega respeita as configurações de consentimento da sua loja: as compras só são encaminhadas ao Google Ads para visitantes que consentiram com o rastreamento de publicidade. Alimentar o Smart Bidding e os relatórios de ROAS com um sinal de compra completo e preciso—em vez do que uma tag do lado do cliente conseguiu capturar—é todo o propósito de configurar isso.

O Google Ads é um dos 26 destinos que o Converlay suporta nativamente, ao lado de Meta, TikTok, Pinterest, GA4, Klaviyo e outros—cada um com seu próprio fluxo de conexão, e cada um documentado em seu próprio guia de configuração dentro do aplicativo.

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