Google Ads를 Shopify에 연결하기: 고객 ID와 전환 액션 ID는 어디서 찾을까
Converlay의 대부분의 전송 대상은 같은 방식으로 연결됩니다: "연결"을 클릭하고, 로그인하고, 드롭다운에서 계정을 선택하면 끝입니다. Google Ads는 그렇게 작동하지 않는데, 최근까지 설정 화면은 그 이유를 알려주지 않았습니다 — 그저 고객 ID와 전환 액션 ID를 요구했고, 플레이스홀더는 마치 이미 실제 값이 채워져 있는 것처럼 보였습니다. 판매자들은 Google 계정을 승인한 뒤 빈 입력 필드 두 개를 보고, 뭔가 고장 났다고 합리적으로 오해하곤 했습니다.
고장 난 것은 없었습니다. Google Ads 전환 추적은 실제로 두 개의 ID를 직접 복사해서 붙여넣어야 하는데, 이는 Google API의 접근 방식이 제한되어 있는 것과 관련된 이유 때문입니다. Converlay v2.38.2는 이 요구사항 자체를 없애지는 못하지만 — 없앨 수도 없지만 — 마침내 그 이유를 설명해주고, 안내의 절반을 숨기고 있던 가이드 버그도 함께 고쳤습니다. 이 글에서는 왜 이 수동 단계가 존재하는지, 그리고 요구되는 두 ID를 정확히 어디서 찾는지 모두 다룹니다.
Google Ads가 다른 전송 대상과 다른 이유
Converlay를 GA4에 연결하면, 앱은 사용자의 Google 계정으로 인증한 뒤 나머지 작업을 스스로 처리합니다 — GA4 속성과 데이터 스트림 목록을 가져오고, 백그라운드에서 Measurement Protocol 자격 증명을 생성합니다. 이것이 가능한 이유는 GA4 Admin API가 승인된 앱이 사용자의 속성 목록을 조회할 수 있도록 허용하기 때문입니다.
Google Ads에는 Converlay에 필요한 것에 대응하는 기능이 없습니다. 서버사이드 전환 전달은 Google의 Data Manager API를 통해 이루어지는데, 이 API는 이벤트를 수신할 수는 있지만 어떤 Google Ads 계정이나 전환 액션이 사용자에게 속하는지는 조회할 수 없습니다 — 그 조회 기능은 별도의 Google Ads API에 있으며, 이를 읽으려면 Converlay가 보유하지 않은(그리고 수천 개의 독립된 Shopify 판매자와 수천 개의 서로 다른 Google Ads 계정을 상대하는 도구로서는 현실적으로 보유할 수 없는) Basic 액세스 개발자 토큰 승인이 필요합니다. 그래서 드롭다운 대신, 사용자가 자신의 Google Ads 계정에서 두 개의 식별자를 직접 복사해 붙여넣어야 합니다. 한 번만 하면 되고 1분도 채 걸리지 않는 작업이지만 — 어디를 봐야 하는지 알고 있을 때에 한해서입니다.
Google Ads 전환 추적에 필요한 두 가지 ID
두 필드는 각각 다른 이유로 중요하며, 둘을 혼동하는 것이 이 단계에서 가장 흔히 발생하는 실수입니다.
고객 ID — 어느 Google Ads 계정인가
고객 ID는 Google Ads 계정 자체를 식별하는 10자리 숫자입니다(Google 로그인 계정이 아닙니다 — 대부분의 사람은 하나의 Google 계정으로 여러 Ads 계정을 관리하거나, 그 반대인 경우도 있습니다). Converlay는 이 값을 사용해 전환을 올바른 계정으로 라우팅합니다.
ads.google.com에 로그인합니다.- 고객 ID는 오른쪽 상단, 계정 이름 옆에
123-456-7890형식으로 표시됩니다. - Converlay에는 하이픈 없이 입력합니다:
1234567890.
전환 액션 ID — 어떤 전환에 실적이 반영되는가
전환 액션 ID는 해당 계정 안에서 특정 전환 액션을 식별합니다 — Google Ads의 입찰 알고리즘이 실제로 최적화 대상으로 삼는 대상입니다. Converlay가 Google Ads로 보내는 모든 이벤트는 여기서 지정한 액션의 전환 1건으로 기록되므로, 이 필드가 Shopify 구매가 "Purchase" 전환으로 Smart Bidding에 반영될지, 아니면 아예 어디에도 반영되지 않을지를 결정합니다.
- Google Ads에서 목표 → 전환 → 요약으로 이동합니다.
- Converlay가 보고할 전환 액션을 엽니다(아직 Purchase 전환 액션이 없다면 먼저 생성합니다).
- 해당 전환 액션이 열려 있는 상태에서 페이지 URL을 확인합니다 — 숫자로 된 ID는
ctId=파라미터에 나타납니다. - 숫자만 복사해 Converlay의 전환 액션 ID 필드에 붙여넣습니다.
두 필드 중 하나라도 비어 있거나 형식이 잘못되면, Converlay는 전송 대상을 활성화하기 전에 이를 잡아냅니다: 고객 ID는 정확히 10자리 숫자여야 하고, 전환 액션 ID는 숫자여야 합니다. 이 검증 로직은 v2.38.2 이전부터 존재했습니다. 없었던 것은 왜 이 값들을 직접 입력해야 하는지, 그리고 어디서 찾아야 하는지에 대한 설명이었습니다.
v2.38.2가 실제로 고친 것
한 창업자가 자신의 스토어에서 온보딩을 테스트하다가 Google Ads 단계가 마치 고장 난 것처럼 혼란스럽다고 지적했고, 자세히 들여다보니 설명 부족 외에 실제 결함도 하나 발견되었습니다.
- 이제 이 단계가 스스로를 설명합니다. 필드 위에 짧은 안내 문구가 추가되었습니다 — "Google이 아직 이 두 ID를 앱이 대신 조회하도록 허용하지 않으므로, Google Ads에서 직접 복사해 오세요" — 그리고 Google Ads의 개요 페이지와 전환 요약 페이지를 새 탭에서 바로 열어주는 링크도 함께 제공되어, 해당 화면을 따로 찾아다닐 필요가 없어졌습니다.
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플레이스홀더가 실제 값처럼 보이지 않고 형식을 설명합니다. 고객 ID
필드에는 이제
10자리 숫자, 하이픈 없이가, 전환 액션 ID 필드에는전환 액션 URL의 숫자 ID가 표시되어, 빈 필드가 빈 것처럼 보이도록 했습니다. - 설정 가이드가 기본적으로 펼쳐진 상태로 열립니다. 필수 필드가 비어 있는 동안에는 가이드가 열려 있고, 두 값이 모두 입력되면 자동으로 접힙니다 — 화면이 멈춘 것처럼 보이는 상태에서 숨겨진 "안내 보기" 토글을 찾아 헤맬 필요가 없어졌습니다.
- 가이드의 2단계가 돌아왔습니다. 전환 액션 ID 안내가 내부적으로 잘못된 조회 키에 연결되어 있었던 탓에, 가이드는 "1단계: 고객 ID 찾기"만 조용히 렌더링하고 전환 액션 관련 안내는 통째로 빠뜨리고 있었습니다 — 대부분의 판매자에게 실제로 필요했던 바로 그 절반이었습니다. 이제 수정되어 두 단계 모두 정상적으로 표시됩니다.
이 모든 수정 사항은 Converlay가 지원하는 8개 언어 전체로 번역되어 배포되었으며, 실제 번역 문구 전체를 렌더링해 설명 문구, 두 개의 링크, 형식 플레이스홀더, 복원된 두 번째 가이드 섹션까지 검증하는 전용 테스트가 함께 추가되었습니다 — 처음처럼 이 화면이 조용히 다시 망가지는 일을 막기 위해서입니다.
Google Ads 연결하기: 전체 흐름
이번 수정으로 설정 과정은 다음과 같습니다.
- Converlay에서 전송 대상(Destinations) 페이지를 열고 Google Ads를 선택합니다.
- Google Ads 연결을 클릭하고, Ads 계정에 접근 권한이 있는 Google 계정으로 승인합니다. 이는 표준 OAuth 로그인이며 — Converlay는 사용자의 Google 비밀번호를 보거나 저장하지 않습니다.
- 설정 가이드가 열려 있는 상태에서,
ads.google.com오른쪽 상단의 10자리 고객 ID를 복사해 하이픈 없이 붙여넣습니다. - Google Ads에서 목표 → 전환 → 요약을 열고 Purchase 전환 액션을 선택한
뒤, URL의
ctId=파라미터에서 숫자 ID를 복사해 전환 액션 ID 필드에 붙여넣습니다. - 계속을 클릭해 추적을 켭니다. 두 필드가 모두 유효해지면 가이드는 자동으로 접힙니다.
연결 후 벌어지는 일
활성화되면 Converlay는 Shopify 구매 이벤트를 설정한 전환 액션의 전환으로서 Google의 Data Manager API로 라우팅합니다 — 서버사이드로 처리되므로 광고 차단기, Safari의 트래킹 방지 기능, 또는 브라우저 픽셀이 실행되기 전에 쇼핑객이 탭을 닫아버리는 상황에 영향을 받지 않습니다. Converlay의 다른 모든 광고 전송 대상과 마찬가지로 전달은 스토어의 동의 설정을 따릅니다 — 구매 이벤트는 광고 트래킹에 동의한 방문자에 대해서만 Google Ads로 전송됩니다. 클라이언트 사이드 태그가 우연히 포착한 데이터가 아니라 완전하고 정확한 구매 신호를 Smart Bidding과 ROAS 리포팅에 공급하는 것, 이것이 이 설정을 하는 근본적인 목적입니다.
Google Ads는 Converlay가 기본으로 지원하는 26개 전송 대상 중 하나이며, Meta, TikTok, Pinterest, GA4, Klaviyo 등과 함께 각각 고유한 연결 흐름과 앱 내 전용 설정 가이드를 갖추고 있습니다.