Conecta Google Ads a Shopify: Dónde Encontrar tu ID de Cliente y tu ID de Acción de Conversión

La mayoría de los destinos en Converlay se conectan de la misma forma: haz clic en “Conectar,” inicia sesión, elige una cuenta de un desplegable, listo. Google Ads no funciona así, y hasta hace poco la pantalla de configuración no explicaba por qué—simplemente pedía un ID de cliente y un ID de acción de conversión con marcadores de posición que parecían sospechosamente valores reales ya rellenados. Los comerciantes autorizaban su cuenta de Google, veían dos campos de texto vacíos y razonablemente asumían que algo estaba roto.

Nada estaba roto. El seguimiento de conversiones de Google Ads realmente requiere dos IDs que tienes que copiar a mano, por razones específicas de cómo están restringidas las APIs de Google. Converlay v2.38.2 no elimina ese requisito—no puede—pero finalmente lo explica, y corrige un error en la guía que ocultaba la mitad de las instrucciones. Esta publicación cubre ambas cosas: por qué existe el paso manual, y exactamente dónde encontrar los dos IDs que solicita.

Por Qué Google Ads Es Diferente de tus Otros Destinos

Cuando conectas Converlay a GA4, la app se autentica con tu cuenta de Google y luego aprovisiona todo por sí misma—lista tus propiedades y flujos de datos de GA4, y crea la credencial del Measurement Protocol detrás de escena. Eso es posible porque la API de Administración de GA4 permite que una app autorizada enumere las propiedades de un usuario.

Google Ads no tiene un equivalente para lo que necesita Converlay. La entrega de conversiones del lado del servidor pasa por la Data Manager API de Google, que acepta eventos pero no puede listar qué cuentas de Google Ads o acciones de conversión te pertenecen—esa búsqueda vive en la Google Ads API separada, y leerla requiere una aprobación de token de desarrollador de acceso Basic que Converlay no tiene (y, para una herramienta que sirve a miles de comerciantes independientes de Shopify repartidos en miles de cuentas de Google Ads separadas, realísticamente no puede tener). Así que, en lugar de un desplegable, copias dos identificadores de tu propia cuenta de Google Ads y los pegas. Es un paso único, de menos de un minuto—pero solo si sabes dónde buscar.

Los Dos IDs que Necesita el Seguimiento de Conversiones de Google Ads

Ambos campos importan por una razón distinta, y confundirlos es la forma más común en que este paso sale mal.

ID de cliente — qué cuenta de Google Ads

Tu ID de cliente es el número de 10 dígitos que identifica tu cuenta de Google Ads en sí (no tu inicio de sesión de Google—la mayoría de las personas tienen una cuenta de Google que administra varias cuentas de Ads, o viceversa). Converlay lo usa para dirigir las conversiones a la cuenta correcta:

1. Inicia sesión en ads.google.com.
2. Tu ID de cliente se muestra en la parte superior derecha, junto al nombre de tu cuenta, con el formato 123-456-7890.
3. Introdúcelo en Converlay sin los guiones: 1234567890.

ID de acción de conversión — a qué conversión se le atribuye el mérito

El ID de acción de conversión identifica una acción de conversión específica dentro de esa cuenta—lo que los algoritmos de puja de Google Ads realmente optimizan. Cada evento que Converlay envía a Google Ads se registra como una conversión de la acción que especifiques aquí, así que este es el campo que decide si una compra de Shopify aparece como una conversión de “Purchase” que alimenta Smart Bidding, o en ningún lugar.

1. En Google Ads, ve a Objetivos → Conversiones → Resumen.
2. Abre la acción de conversión a la que quieres que Converlay reporte (crea una primero si aún no tienes configurada una acción de conversión de Purchase).
3. Fíjate en la URL de la página mientras esa acción de conversión está abierta—el ID numérico aparece en el parámetro ctId=.
4. Copia solo el número en el campo de ID de acción de conversión de Converlay.

Si alguno de los dos campos falta o tiene un formato incorrecto, Converlay ahora lo detecta antes de que puedas activar el destino: el ID de cliente tiene que ser exactamente de 10 dígitos, y el ID de acción de conversión tiene que ser numérico. Esa validación existía antes de v2.38.2; lo que faltaba era cualquier explicación de por qué estás escribiendo estos datos, o dónde ir a buscarlos.

Qué Corrigió Realmente v2.38.2

Un fundador que probaba el flujo de onboarding de su propia tienda marcó el paso de Google Ads como lo suficientemente confuso como para parecer roto, y una revisión más de cerca encontró un defecto real además de la explicación faltante:

• El paso ahora se explica a sí mismo. Una breve nota sobre los campos—“Google todavía no deja que las apps busquen estos dos IDs por ti, así que cópialos desde Google Ads”—más enlaces directos que abren la página de resumen de Google Ads y su resumen de Conversiones en una nueva pestaña, para que no tengas que ir a buscar ninguna de las dos pantallas.
• Los marcadores de posición describen el formato en lugar de simular un valor real. El campo de ID de cliente ahora muestra 10 dígitos, sin guiones y el campo de ID de acción de conversión muestra ID numérico de la URL de la acción de conversión, de modo que un campo vacío se lee como vacío.
• La guía de configuración se abre por defecto mientras los campos obligatorios siguen vacíos, y se colapsa automáticamente en cuanto ambos se completan— se acabó buscar un interruptor oculto de “mostrar instrucciones” en una pantalla que ya parecía atascada.
• El paso 2 de la guía está de vuelta. Las instrucciones del ID de acción de conversión estaban indexadas internamente bajo el nombre de búsqueda equivocado, así que la guía renderizaba en silencio solo “Paso 1: Encuentra tu ID de cliente” y omitía por completo las instrucciones de la acción de conversión—justo la mitad de la guía que la mayoría de los comerciantes realmente necesitaban. Eso ya está corregido, y ambos pasos se renderizan ahora.

Todo esto se lanzó traducido a los 8 idiomas que soporta Converlay, con una prueba dedicada que renderiza el paquete de textos real y verifica la explicación, ambos enlaces, los marcadores de formato y la sección restaurada de la guía—así que esta pantalla en concreto no puede volver a fallar en silencio como ocurrió la primera vez.

Conectar Google Ads: El Flujo Completo

Con la corrección implementada, la configuración se ve así:

1. En Converlay, abre la página de Destinos y selecciona Google Ads.
2. Haz clic en Conectar Google Ads y autoriza con la cuenta de Google que tiene acceso a tu cuenta de Ads. Es un inicio de sesión OAuth estándar—Converlay nunca ve ni almacena tu contraseña de Google.
3. Con la guía de configuración abierta, copia tu ID de cliente de 10 dígitos desde la parte superior derecha de ads.google.com y pégalo sin guiones.
4. Abre Objetivos → Conversiones → Resumen en Google Ads, selecciona tu acción de conversión de Purchase y copia el ID numérico del parámetro ctId= en la URL dentro del campo ID de acción de conversión.
5. Haz clic en Continuar para activar el seguimiento. La guía se colapsa en cuanto ambos campos son válidos.

Qué Ocurre Después de Conectar

Una vez activado, Converlay dirige los eventos de compra de Shopify a la Data Manager API de Google como conversiones de la acción que configuraste—del lado del servidor, así que no se ven afectados por bloqueadores de anuncios, la prevención de seguimiento de Safari, o un comprador que cierra la pestaña antes de que se dispare un píxel del navegador. Como todo destino publicitario en Converlay, la entrega respeta la configuración de consentimiento de tu tienda: las compras solo se dirigen a Google Ads para los visitantes que consintieron el seguimiento publicitario. Alimentar a Smart Bidding y a los informes de ROAS con una señal de compra completa y precisa—en lugar de lo que un tag del lado del cliente haya logrado capturar—es todo el propósito de configurar esto en primer lugar.

Google Ads es uno de los 26 destinos que Converlay soporta de fábrica, junto a Meta, TikTok, Pinterest, GA4, Klaviyo y más—cada uno con su propio flujo de conexión, y cada uno documentado en su propia guía de configuración dentro de la app.

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