二重カウントを防ぐ
Converlay がすべての購入を正確に1回だけカウントする仕組みと、Shopify のネイティブな Meta / Google チャネルがコンバージョンを二重報告しないように設定する方法。
Converlay の重複排除の仕組み
各購入にはチェックアウト由来の安定したイベントIDが付与されます。そのため、ストアフロントのピクセルと Shopify の注文 Webhook の両方が同じ注文を検知しても、1回だけ記録されます。
Converlay のサーバーイベントには、広告プラットフォームがマッチングに使うブラウザーシグナル——Meta ブラウザーID（fbp）、クリックID、ユーザーエージェント、IP——も含まれます。マッチ精度のために別途ブラウザーピクセルは不要です。
ネイティブ Meta アプリで数値が二重になる理由
Facebook & Instagram 販売チャネルは、ブラウザーと自前のサーバー接続の両方から、すべての購入を独自に Meta へ報告します。各アプリは独自のイベントIDを付けるため、Meta は同一の販売と認識できず、両方をカウントします。
Meta：データ共有をオフにする
- Shopify 管理画面で Facebook & Instagram アプリを開き、設定 → データ共有へ進みます。
- データ共有をオフにします。広告・カタログ・ショップ機能はそのまま動作し、アプリのトラッキングだけが停止します。
- Converlay がコンバージョンの唯一のソースになります。Events Manager の数値は通常1、2日で Shopify の注文と一致します。
「制限付き（ピクセルのみ）」設定は避ける
制限付きモードではチャネルのブラウザーピクセルが Converlay のサーバーイベントと並行して動作します。2つのアプリはイベントIDを共有できないため、Meta は確実には紐付けられません。Converlay のサーバーイベントにはブラウザーシグナルが既に含まれているため、完全にオフにしても失うものはなく、不確実さだけがなくなります。
Google：プライマリのコンバージョンアクションを1つに
Google 広告で目標 → コンバージョンを開き、購入のコンバージョンアクションを確認します。
- 購入アクションが1つだけ（通常は Google & YouTube チャネルのもの）なら、変更は不要です。
- 2つある場合は、入札に使いたい方をプライマリのままにし、もう一方をセカンダリに設定します。Google はプライマリのみで報告・最適化し、セカンダリは照合用に表示され続けます。
- コンバージョンアクションは削除しないでください——履歴が失われます。セカンダリ化が二重カウントを止める安全な方法です。
どのアプリが何を送っているか確認する
Meta Events Manager でデータセットを開き、「インテグレーションを管理」で接続中のインテグレーションを確認します。イベント単位の表示はブラウザー/サーバーの区別のみで、アプリ名は表示されません。
設定変更後は1、2日お待ちください。ダッシュボードは直近期間の集計のため、最近の二重カウントは徐々に解消されます。