중복 집계 방지
Converlay가 모든 구매를 정확히 한 번만 집계하는 방법과, Shopify의 네이티브 Meta/Google 채널이 전환을 이중으로 보고하지 않도록 설정하는 방법.
Converlay의 중복 제거 방식
모든 구매에는 체크아웃에서 파생된 고유한 이벤트 ID가 부여됩니다. 스토어프론트 픽셀과 Shopify 주문 Webhook이 같은 주문을 두 번 감지해도 한 번만 기록됩니다.
Converlay의 서버 이벤트에는 광고 플랫폼이 매칭에 사용하는 브라우저 신호—Meta 브라우저 ID(fbp), 클릭 ID, 유저 에이전트, IP—가 함께 담깁니다. 매칭 품질을 위해 별도의 브라우저 픽셀이 필요하지 않습니다.
네이티브 Meta 앱에서 숫자가 두 배가 되는 이유
Facebook & Instagram 판매 채널은 브라우저와 자체 서버 연결 모두를 통해 모든 구매를 독자적으로 Meta에 보고합니다. 각 앱은 자체 이벤트 ID를 사용하므로 Meta는 같은 판매임을 인식하지 못하고 둘 다 집계합니다.
Meta: 데이터 공유 끄기
- Shopify 관리자에서 Facebook & Instagram 앱을 열고 설정 → 데이터 공유로 이동합니다.
- 데이터 공유를 끕니다. 광고·카탈로그·샵 기능은 그대로 작동하며 앱의 트래킹만 중단됩니다.
- Converlay가 전환의 유일한 소스가 됩니다. Events Manager 수치는 보통 1~2일 내에 Shopify 주문과 일치하게 됩니다.
“제한됨(픽셀 전용)” 설정은 피하세요
제한 모드에서는 채널의 브라우저 픽셀이 Converlay의 서버 이벤트와 나란히 실행됩니다. 두 앱은 이벤트 ID를 공유할 수 없어 Meta가 안정적으로 짝지을 수 없습니다. Converlay 서버 이벤트에는 브라우저 신호가 이미 포함되어 있으므로 공유를 완전히 꺼도 잃는 것이 없으며 불확실성만 사라집니다.
Google: 기본 전환 액션은 하나만
Google Ads에서 목표 → 전환을 열고 구매 전환 액션을 확인합니다.
- 구매 액션이 하나뿐이라면(보통 Google & YouTube 채널의 액션) 변경할 것이 없습니다.
- 두 개라면 입찰에 쓸 액션을 기본으로 유지하고 다른 하나는 보조로 설정하세요. Google은 기본 액션으로만 보고·최적화하며 보조는 교차 확인용으로 남습니다.
- 전환 액션을 삭제하지 마세요 — 기록이 사라집니다. 보조로 설정하는 것이 중복 집계를 멈추는 안전한 방법입니다.
어느 앱이 무엇을 보내는지 확인
Meta Events Manager에서 데이터셋을 열고 “통합 관리”를 사용하면 연결된 모든 통합을 볼 수 있습니다. 이벤트별 보기는 브라우저/서버만 구분하고 앱 이름은 표시하지 않습니다.
설정 변경 후 1~2일 기다려 주세요. 대시보드는 최근 기간을 집계하므로 최근의 중복 집계는 점차 사라집니다.