North, 앱 내 어시스턴트

North는 내 스토어 데이터를 바탕으로 추적 관련 질문에 답하고, 비슷한 스토어와 비교하며, 대화를 사람에게 넘길 수 있습니다. 모든 유료 플랜에서 제공됩니다.

North가 아는 것

모든 답변은 메시지마다 갱신되는 스토어 스냅샷에 기반합니다.

• 플랜, 체험 상태, 현재 주기의 주문 사용량
• 최근 7일간 대상별 전송 — 전송됨, 건너뜀, 실패와 그 이유
• 최근 30일간 동의 현황(분석 및 마케팅 허용 또는 거부)
• 주문량이 비슷한 Shopify 스토어의 벤치마크(5곳 이상일 때)
• 그 외에는 없음 — North는 웹을 탐색하지 않으며 이전 대화를 기억하지 않습니다

물어볼 수 있는 것

• "이번 주 TikTok 전송이 왜 줄었나요?"
• "내 동의율은 이 규모의 스토어로서 정상인가요?"
• "어떤 대상이 구매를 가장 많이 놓치고 있고, 왜 그런가요?"
• "주문 한도에 가까워졌나요?"

North가 할 수 있는 작업

North의 도구는 정확히 두 개입니다. 둘 다 채팅에 카드를 표시해 무슨 일이 있었는지 볼 수 있습니다.

• 벤치마크 표시 — 동의율과 전송률을 코호트 평균과 비교합니다. 비슷한 스토어가 5곳 미만이면 사용할 수 없으며, North가 그렇게 알려줍니다.
• 지원 티켓 접수 — 대화와 질문을 Converlay 팀에 보내고 채팅에서 티켓을 확인합니다. 사람이 이메일로 답장합니다.

플랜과 메시지 한도

North는 모든 유료 플랜과 무료 체험 기간에 포함됩니다. 플랜마다 월간 전송 메시지 한도가 있어 어시스턴트 비용이 플랜 가격 안에서 제한됩니다.

카운터는 각 결제 주기 시작 시 초기화됩니다. 남은 양이 20% 미만이면 입력창 옆에 남은 개수가 표시됩니다.

제한 및 개인정보

• 읽기 전용. North는 대상, 설정, 저장된 이벤트를 변경할 수 없습니다.
• 내 스토어만. 모든 요청은 인증된 스토어로 한정됩니다. 벤치마크는 코호트 평균이며 다른 스토어를 노출하지 않습니다.
• 짧은 답변. 답변은 한 문장에서 네 문장이며 강조에는 굵게와 기울임만 사용합니다.
• 모델. North는 Anthropic API를 통해 Claude로 동작합니다. 스토어 스냅샷은 내 질문의 맥락으로만 전송됩니다.