North, der Assistent in der App

North beantwortet Fragen zu deinem Tracking aus deinen eigenen Shop-Daten, vergleicht dich mit ähnlichen Shops und kann die Unterhaltung an einen Menschen übergeben. In jedem Bezahlplan enthalten.

Was North weiß

Jede Antwort basiert auf einem Schnappschuss deines Shops, der bei jeder Nachricht aktualisiert wird:

• Dein Plan, Testphasen-Status und Bestellnutzung im aktuellen Zyklus
• Zustellung pro Ziel in den letzten 7 Tagen — gesendet, übersprungen und fehlgeschlagen, mit Grund
• Consent-Verteilung der letzten 30 Tage (Analytics und Marketing erteilt oder verweigert)
• Benchmarks von Shopify-Shops mit ähnlichem Bestellvolumen, sobald mindestens fünf existieren
• Sonst nichts — North surft nicht im Web und erinnert sich nicht an frühere Unterhaltungen

Was du fragen kannst

• „Warum sind die TikTok-Zustellungen diese Woche gesunken?“
• „Ist meine Consent-Rate normal für einen Shop meiner Größe?“
• „Welches Ziel verliert die meisten Käufe, und warum?“
• „Bin ich nah an meinem Bestell-Limit?“

Aktionen, die North ausführen kann

North hat genau zwei Werkzeuge. Beide zeigen eine Karte im Chat, damit du siehst, was passiert ist.

• Benchmarks anzeigen — vergleicht deine Consent-Rate und Zustellung mit dem Kohortendurchschnitt. Nicht verfügbar bei weniger als fünf ähnlichen Shops, und North sagt das auch.
• Support-Ticket anlegen — sendet die Unterhaltung und deine Frage an das Converlay-Team und bestätigt das Ticket im Chat. Ein Mensch antwortet per E-Mail.

Pläne und Nachrichtenlimits

North ist in jedem Bezahlplan und während der kostenlosen Testphase enthalten. Jeder Plan hat ein monatliches Limit für gesendete Nachrichten, damit die Kosten des Assistenten durch den Planpreis gedeckt sind:

Der Zähler wird zu Beginn jedes Abrechnungszyklus zurückgesetzt. Unter 20 % Rest erscheint die verbleibende Anzahl neben dem Eingabefeld.

Grenzen und Datenschutz

• Nur lesend. North kann keine Ziele, Einstellungen oder gespeicherten Events ändern.
• Nur dein Shop. Jede Anfrage ist auf den authentifizierten Shop beschränkt. Benchmarks sind Kohortendurchschnitte und legen nie einen anderen Shop offen.
• Kurze Antworten. Antworten sind ein bis vier Sätze lang und nutzen nur Fett- und Kursivschrift zur Hervorhebung.
• Modell. North läuft auf Claude über die Anthropic-API. Dein Shop-Schnappschuss wird nur als Kontext für deine eigene Frage übermittelt.